Política de Privacidade

Versão 2026-11 · Clinica Piloto

Minuta para validação jurídica.

Controladora e operadora

Clinica Piloto é a controladora dos dados pessoais do clube. A 3X Consultoria atua como operadora, tratando os dados somente conforme as instruções da clínica e o contrato firmado entre as partes.

Dados tratados

Somente dados administrativos e comerciais: identificação e contato do titular e dos dependentes, vínculo familiar, plano, pagamentos (sem número completo de cartão), agendamentos (data, profissional, serviço) e utilização de benefícios.

O clube não registra diagnósticos, queixas, exames, prescrições ou prontuário. Esses dados permanecem exclusivamente no sistema clínico da clínica, com controles próprios. Qualquer integração futura exigirá finalidade definida, base legal e controles específicos.

Finalidades

• Executar o contrato do clube (cobrança, benefícios, agendamento, avisos de pagamento e renovação).
• Cumprir obrigações legais.
• Enviar comunicações de ofertas apenas com consentimento, revogável a qualquer momento. As campanhas não são segmentadas por especialidade ou tipo de atendimento.

Compartilhamento

Gateway de pagamento e provedores de mensagens, na medida do necessário. A 3X recebe apenas indicadores agregados e anônimos para gestão do contrato.

Segurança, retenção e direitos

Criptografia em trânsito, senhas com hash, controle de acesso por função com separação entre acesso comercial e clínico, trilha de auditoria e backups. Direitos do titular (acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação) pelo canal: recepção da clínica.